Vaak gestelde vragen

HealthCity biedt verschillende concepten, waarom en welke zijn dit dan?

HealthCity biedt het All inclusive concept, het Ladies concept, het Basic concept en het Basic fitness concept.

Kiest u voor het All inclusive concept, dan gaat u voor luxe sporten, dus fitness inclusief wellness faciliteiten zonder dat u daar extra voor hoeft te betalen.

Kiest u voor ons Ladies concept, dan gaat u voor ladies only en kunt u samen met andere dames ongestoord en in alle rust genieten van alle faciliteiten.

Indien u kiest voor het Basic fitness concept, kiest u voor puur fitness, tegen een onwaarschijnlijk lage prijs. De Basic clubs bieden naast fitness ook groepslessen.

Oftewel, voor ieder wat wils! Welk concept u ook mag kiezen, HealthCity staat voor plezier, laagdrempeligheid en gezelligheid. Ontdek HealthCity nu!

Moet ik betalen voor alle extra faciliteiten die HealthCity biedt?

Indien u heeft gekozen voor het HealthCity All inclusive concept, kunt u uw portemonnee rustig thuis laten. Bij dit concept kunt u gratis gebruik maken van alle faciliteiten.

Dit geldt ook voor onze ladies clubs, alleen zijn de faciliteiten hier anders.

Gaat u voor Basic of Basic fitness, dan kunt u gebruik maken van de fitness faciliteiten en bij Basic fitness tevens de groepslessen. Eventuele extra’s, zoals zonnebank en drankjes, zijn tegen betaling.

Wat is de duur van een lidmaatschap bij HealthCity?

U heeft de keuze uit een periode bij HealthCity van 6, 12 of 24 maanden.
Uw persoonlijke doelstelling en omstandigheden bepalen in principe welke periode u kiest. Natuurlijk kunnen onze medewerkers u daarin informeren. Hoe langer de duur van een lidmaatschap is die u bij ons aangaat, des te goedkoper u bij ons sport. Het voordeel van een langer contract is bovendien dat u regelmatig sporten gaat ervaren als een dagelijkse gewoonte: u heeft uzelf een nieuwe “sportieve” levensstijl aangepast!

Ik wil mijn lidmaatschap bij HealthCity beeindigen, hoe doe ik dat?

Indien u de weloverwogen keuze hebt gemaakt om te stoppen bij ons, dan kunt u bij de receptie een formulier invullen waarin u dit aangeeft. Dit kan dus niet via e-mail of telefoon!
Indien u na 6, 12 of 24 maanden (duur afhankelijk van uw contract) uw lidmaatschap niet meer wenst te verlengen, moet u rekening houden met een opzegtermijn van 2 kalendermaanden.

Bent u lid bij een HealthCity Basic fitness club? Kijk dan op www.healthcitybasic voor de voorwaarden.

Ik wil mijn lidmaatschap tijdelijk bevriezen, hoe gaat dit in zijn werk?

Er zijn een aantal redenen waarom men het abonnement kan laten bevriezen:

• ziekte
• blessure
• uitzonderlijke gevallen, zoals uitzending naar het buitenland voor werk

U kunt uw abonnement bevriezen voor een periode van minimaal 1 en maximaal 6 maanden. Uw abonnementsgeld wordt na de afgesproken periode weer automatisch geïncasseerd.

Hoe betaal ik mijn lidmaatschap?

Het lidmaatschap wordt via automatische incasso voldaan. Mocht u geen gebruik meer willen maken van uw abonnement dan kunt u dit na de eerste lidmaatschapsperiode, met een opzegtermijn van 2 kalendermaanden, beeindigen.

Als ik lid word van HealthCity, hoe word ik dan geholpen?

Alle leden wordt een begeleidingstraject aangeboden van 4 afspraken met een Health & Fitness coach om het trainingsprogramma af te stemmen op uw persoonlijke doelen. 
Daarna gaan wij door met het maken van periodieke afspraken om uw vorderingen bij te houden en om u te blijven coachen uw doel te behalen.